AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der DOLFINOS AG für den Onlineshop <www.dolfinos.com>

1. Umfang und Gültigkeit 

1.1.Der Kauf von Produkten aus dem Onlineshop <www.dolfinos.com> („Onlineshop“), die von der DOLFINOS AG, einer im Handelsregister des Kantons Aargau, Schweiz, unter der Firmennummer CHE-408.777.608 eingetragenen Gesellschaft mit Sitz in Baden und Adresse Bruggerstrasse 37, 5400 Baden („DOLFINOS AG“) wird ausschliesslich nach Massgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) und die Datenschutzerklärung von DOLFINOS AG. Mit der Bestellung des Kunden gelten diese AGB und die Datenschutzerklärung als vom Kunden akzeptiert. Möchte der Kunde die vorliegenden AGB und Datenschutzerklärung nicht akzeptieren, muss der Kunde von einer Bestellung absehen.

1.2. Diese AGB und Datenschutzerklärung können von der DOLFINOS AG jederzeit geändert werden. Der Kunde sollte daher vor jeder neuen Bestellung die AGB und Datenschutzerklärung prüfen. Der Kunde ist bei Auftragserteilung an die jeweils aktuellen AGB und Datenschutzerklärung gebunden.

2. Bestellung und Lieferung

2.1. Die Produktdarstellung im Onlineshop stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern ist lediglich ein unverbindlicher Online-Katalog von Produkten der DOLFINOS AG. Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Kaufangebot dar, das DOLFINOS AG bei Verfügbarkeit durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.

2.2. Die bestellten Produkte werden versandt nachdem der volle Kaufpreis gemäss Ziffer 3.1. dieser AGB dem Konto der DOLFINOS AG gutgeschrieben wurde, wodurch keine Lieferfrist garantiert wird.

2.3 Die Gefahren gehen mit Übergabe der bestellten Produkte zur Lieferung durch DOLFINOS AG an das Lieferunternehmen auf den Kunden über.

3. Preis und Zahlung

3.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigten Preise. Die Preise sind in CHF angegeben. Hinzu kommen die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und ggf. Zölle und Zuschläge für bestimmte Zahlungsarten sowie die Verpackungs- und Versandkosten. Befindet sich die Lieferadresse in der Schweiz oder in Liechtenstein, kommen die zusätzlichen Kosten am Ende des Bestellvorgangs hinzu und werden alle in der Bestellübersicht vor dem Absenden der Bestellung angezeigt. Bei Lieferungen in alle oben nicht aufgeführten Länder sind die gesetzliche Mehrwertsteuer und Zölle bei Zustellung der Bestellung vom Empfänger zu entrichten.
Davon ausgenommen sind Bestellungen mit einem Gesamtbetrag unter 135 £ und mit einer Lieferadresse im Vereinigten Königreich. Die zusätzlichen Kosten kommen ebenfalls am Ende des Bestellvorgangs hinzu und werden alle in der Bestellübersicht vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.

3.2 Zahlungen müssen per Kreditkarte (Mastercard, Visa oder American Express), Banküberweisung oder PayPal nach der Bestellung erfolgen. Nach Absenden der Bestellung wird der Kunde zur Zahlung auf die Website des Kreditkartenunternehmens, Sofortüberweisung oder Paypal weitergeleitet.

4. Widerrufsrecht und Rückerstattung

4.1 Der Kunde ist berechtigt, den Pro behutsam zu testen, Zustand, Eigenschaften und Funktion prüfen und innerhalb von 15 Tagen vom Kaufvertrag zurücktreten. Der Kunde kann sein Widerrufsrecht innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung der Ware ausüben. Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde DOLFINOS AG den Widerruf per E-Mail an order@dolfinos.com (unter Angabe der Bestellnummer) sowie durch Rücksendung des gelieferten Produkts an die entsprechende Adresse, die in zu finden ist, mitteilen die Versand- und Rückgabebedingungen. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung auf eigene Kosten und Kosten zurücksenden. Auf dem Transport verloren gegangene Gegenstände werden nicht ersetzt.

4.2 Wenn der Kunde vom Kauf zurücktritt, erstattet DOLFINOS AG alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen ohne Versandkosten, Verpackungskosten nach Erhalt der Widerrufserklärung und des zurückgegebenen Produkts innerhalb von 15 Tagen durch Rückerstattung über die für die ursprüngliche Transaktion verwendete Zahlungsmethode, vorbehaltlich Ziffer 4.3 dieser AGB.

4.3 DOLFINOS AG ist berechtigt, die Rückerstattung zurückzuhalten oder zu kürzen, wenn das zurückgegebene Produkt beschädigt ist und der Schaden auf eine Nutzung oder Handhabung des Produkts durch den Kunden zurückzuführen ist, die nicht als notwendig erachtet wird, um den Zustand, die Eigenschaften und die Funktionsweise des zu überprüfen Produkt.

5. Mängel und Gewährleistung

5.1 Der Kunde erklärt und garantiert, dass er/sie die Produkte in strikter Übereinstimmung mit den von DOLFINOS AG. herausgegebenen Gebrauchsanweisungen verwenden wird.

5.2 DOLFINOS AG garantiert dem Kunden, dass die Produkte der Beschreibung im Onlineshop entsprechen und garantiert ferner, dass die tragenden Elemente der Produkte keine Mängel infolge von Material- oder Herstellungsfehlern aufweisen, die den Wert oder die Tauglichkeit des Produkts erheblich mindern, für einen Zeitraum von 2 Jahren ab den Gefahrenübergang gemäss Ziffer 2.3 dieser AGB. Jede weitergehende Gewährleistung ist ausgeschlossen, insbesondere: Sollte ein Kunde eine individuelle Allergie gegen das Material der Produkte haben oder Schmerzen durch Haltungsschäden erleiden, trägt dies allein der Kunde. Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf offensichtliche Mängel zu untersuchen. Die Geltendmachung offensichtlicher Mängel ist 15 Tage nach Erhalt der Ware ausgeschlossen. Um sein Recht auf Mängelgewährleistung geltend zu machen, muss der Kunde das Produkt unter Angabe der korrekten Bestell- und Rechnungsnummer und einer genauen schriftlichen Beschreibung des Mangels per Einschreiben an DOLFINOS AG. zurücksenden. Durch die Erbringung von Garantieleistungen wird die Garantiezeit für das Produkt weder verlängert noch erneuert.

5.3 Mängel an nicht tragenden Elementen der Produkte, Schäden, die durch unsachgemässe Behandlung der Produkte bzw. anders als im Produkthandbuch und in den Tutorial-Videos (abrufbar unter «Tutorial Video» im Onlineshop) angegeben, verursacht wurden, Schäden, die durch fahrlässige Behandlung verursacht wurden, die Verwendung ungeeigneten Zubehörs oder Veränderungen der Originalteile durch den Kunden oder Dritte, Gebrauchsspuren sowie geringfügige Abweichungen von der bestimmungsgemässen Beschaffenheit, die den Wert der Produkte nicht wesentlich beeinträchtigen oder deren Gebrauchstauglichkeit, fallen nicht unter die Gewährleistung.

5.4 Produktmängel, die von der DOLFINOS AG als garantiepflichtig anerkannt werden, werden nach freiem Ermessen der DOLFINOS AG wie folgt behoben: (a) das mangelhafte Produkt wird kostenlos repariert, oder (b) das mangelhafte Produkt wird durch a voll funktionsfähiges Produkt oder ggf. ein Nachfolgemodell, oder (c) Rücktritt vom Kaufvertrag und Rückerstattung aller vom Kunden für das mangelhafte Produkt erhaltenen Zahlungen. Ersetzte Produkte und Komponenten werden Eigentum von DOLFINOS AG.

5.5 Nur Kunden von DOLFINOS AG. können Ansprüche aus dieser Garantie geltend machen; die Ansprüche sind nicht übertragbar.

6. Haftung

 

6.1. DOLFINOS AG haftet dem Kunden ausschliesslich für Schäden, die dem Kunden als direkte Folge seines Verschuldens bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesen AGB entstehen.

6.2. Die Haftung der DOLFINOS AG ist auf die Höhe des vom Kunden gezahlten Kaufpreises beschränkt.

6.3. Ungeachtet des Abschnitts 6.1 lehnt DOLFINOS AG im grösstmöglichen Umfang nach geltendem Recht jegliche Haftung gegenüber dem Kunden aufgrund einfacher Fahrlässigkeit sowie für indirekte oder Folgeschäden (einschliesslich Schäden an den Instrumenten), entgangenen Gewinn und Datenverlust ab Betriebsunterbrechung.

7. Geistiges Eigentum

Der Onlineshop, die darauf veröffentlichten Inhalte und die Produkte sind und bleiben geistiges Eigentum der DOLFINOS AG oder ihrer Vertragspartner. Der Onlineshop und seine Inhalte dürfen für Bestellungen im Onlineshop genutzt werden, die gekauften Warenmuster werden dem Kunden zur Nutzung und Weiterübertragung nach Wahl des Kunden überlassen. Jede andere Nutzung durch den Kunden, insbesondere die Vervielfältigung und Verbreitung von Kopien, ist untersagt.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand 

8.1. Auf die Beziehung zwischen der DOLFINOS AG und dem Kunden ist materielles Schweizer Recht anwendbar, Kollisionsnormen und Abkommen, insbesondere das Übereinkommen der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf, sind ausgeschlossen.

8.2. Ausschliesslicher Gerichtsstand sind die ordentlichen Gerichte am Sitz der DOLFINOS AG.

9. Allgemeine Bestimmungen

9.1. Mitteilungen und Zustellungen der DOLFINOS AG an den Kunden gelten als gültig, wenn sie an die vom Kunden der DOLFINOS AG in der Bestellung mitgeteilte Adresse erfolgen.

9.2. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Unwirksame Bestimmung(en) sind durch Bestimmungen zu ersetzen, die dem angestrebten wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung(en) am nächsten kommen.

Wir stellen eine deutsche Übersetzung der englischen Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur zu Referenzzwecken zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass im Falle von Abweichungen zwischen der deutschen und der englischen Version nur die englische Version rechtswirksam ist.

Stand: 18.04.2023