Reparatur & Service

Sollte etwas kaputt gehen, keine Sorge! DOLFINOS Produkte sind nachhaltig und nahezu jedes Einzelteil kann ausgetauscht werden.

	Reparaturkosten
Brustflügelstift	30.00 CHF pro Stück
Austausch der Adapterfeder	30.00 CHF
Oberes Adapterteil / Entfernen der Kinnstützenschraube & Ersatz	Ab 60.00 CHF
Lackausbesserung der Kinnstütze	20.00-30.00 CHF

Alle Preise verstehen sich ohne Umsatzsteuer und Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den aufgeführten Preisen nur um Schätzungen handelt. Eine genauere Schätzung erfolgt, sobald wir in der Lage sind, das Problem genauer zu untersuchen.

Bitte kontaktiere uns, falls Ihr DOLFINOS-Produkt repariert werden muss.

Garantie

Die DOLFINOS GmbH garantiert dem Kunden, dass die Produkte der Beschreibung im Onlineshop entsprechen und garantiert ferner, dass die tragenden Elemente der Produkte keine Mängel infolge von Material- oder Herstellungsfehlern aufweisen, die den Wert oder die Tauglichkeit des Produkts erheblich mindern, für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Gefahrübergang gemäß Ziffer 2.3 dieser AGB. Jede weitergehende Gewährleistung ist ausgeschlossen, insbesondere: Sollte ein Kunde eine individuelle Allergie gegen das Material der Produkte haben oder Schmerzen durch Haltungsschäden erleiden, trägt dies allein der Kunde. Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf offensichtliche Mängel zu untersuchen. Die Geltendmachung offensichtlicher Mängel ist 15 Tage nach Erhalt der Ware ausgeschlossen. Um sein Recht auf Mängelgewährleistung geltend zu machen, muss der Kunde das Produkt unter Angabe der korrekten Bestell- und Rechnungsnummer und einer genauen schriftlichen Beschreibung des Mangels per Einschreiben an DOLFINOS Ltd. zurücksenden. Durch die Erbringung von Garantieleistungen wird die Garantiezeit für das Produkt weder verlängert noch erneuert.

Mängel an nicht tragenden Elementen der Produkte, Schäden durch unsachgemäße Behandlung der Produkte bzw. anders als im Produkthandbuch und in den Tutorial-Videos (abrufbar unter «Tutorial Video» im Onlineshop) gezeigt, Schäden durch fahrlässige Behandlung von der Ware, die Verwendung ungeeigneten Zubehörs oder Veränderungen der Originalteile durch den Kunden oder Dritte, Gebrauchsspuren sowie geringfügige Abweichungen von der bestimmungsgemäßen Beschaffenheit, die den Wert der Ware nicht wesentlich beeinträchtigen, oder seine Gebrauchstauglichkeit sind von der Gewährleistung nicht umfasst.

Bitte wende dich an die Nutzungsbedingungen & Bedingungen für weitere Einzelheiten zu Mängeln und Garantien.